KI-Assistent · Web-Steps MEDIA

Der Mitarbeiter, der nie Feierabend macht

Während Sie kochen, schneiden oder auf der Baustelle stehen, beantwortet Ihr KI-Assistent Kundenanfragen auf Ihrer Website. Sofort, freundlich und in Ihrem Ton – auch um 23 Uhr am Sonntag.

Assistent onlineSo · 22:17 Uhr
Was kostet bei euch ein Herrenhaarschnitt und habt ihr Montag was frei?
Ein Herrenhaarschnitt kostet bei uns 28 €. Am Montag habe ich noch Terminwünsche für 10:30 und 15:00 Uhr offen – soll ich einen davon für Sie anfragen?
15 Uhr bitte, für Markus
Erledigt, Markus! Ihre Terminanfrage für Montag, 15:00 Uhr ist notiert. Das Team bestätigt Ihnen den Termin morgen früh per Nachricht.
Das Problem

Jede unbeantwortete Anfrage ist ein verlorener Kunde

Die meisten Anfragen kommen, wenn Sie keine Zeit haben: abends, am Wochenende, mitten im Tagesgeschäft. Wer nicht schnell antwortet, verliert den Kunden an den Betrieb, der es tut.

Ohne Assistent: Anruf um 21 Uhr

Niemand geht ran. Der Kunde ruft den nächsten Betrieb aus der Google-Liste an – und bucht dort.

Mit KI-Assistent: Antwort in Sekunden

Ihr Assistent antwortet sofort, nimmt die Anfrage auf und legt sie Ihnen fertig sortiert auf den Tisch.

Funktionen

Was Ihr Assistent für Sie übernimmt

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Fragen beantworten

Öffnungszeiten, Leistungen, Preise, Anfahrt – der Assistent kennt Ihren Betrieb und antwortet präzise.

Termine & Reservierungen aufnehmen

Terminwünsche, Tischreservierungen und Rückrufbitten werden strukturiert weitergeleitet.

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Mehrsprachig antworten

Deutsch, Englisch und weitere Sprachen auf Wunsch – passend zu Ihren Kunden.

Auswerten, was Kunden fragen

Sie erhalten monatlich eine Übersicht: Was wird häufig gefragt? Wann kommen die Anfragen?

Einrichtung

In drei Schritten einsatzbereit

SCHRITT 01

Wissen sammeln

Wir erfassen Leistungen, Preise, Öffnungszeiten und typische Fragen.

SCHRITT 02

Trainieren & testen

Wir richten den Assistenten ein, geben ihm Ihren Ton und testen ihn gründlich.

SCHRITT 03

Live & lernfähig

Neue Preise, neue Leistungen, saisonale Angebote – wir halten sein Wissen aktuell.

Aus der Praxis

Keine Spielerei – erprobte Technik

  • Professioneller Einsatz: Wir bauen KI-Assistenten unter anderem für den Automobilhandel.
  • Faktenbasiert: Der Assistent antwortet nur auf Basis des Wissens, das wir gemeinsam hinterlegen.
  • DSGVO im Blick: Datenschutzhinweise, Einwilligung und Dokumentation werden sauber eingerichtet.
  • Erweiterbar: Auf Wunsch auch als Sprachassistent mit natürlicher Stimme.

Sehen Sie Ihren Assistenten in Aktion.

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