KI-Assistent · Web-Steps MEDIA

Der Mitarbeiter, der nie Feierabend macht

Während Sie kochen, schneiden oder auf der Baustelle stehen, beantwortet Ihr KI-Assistent Kundenanfragen auf Ihrer Website. Sofort, freundlich und in Ihrem Ton – auch um 23 Uhr am Sonntag.

Das Problem

Jede unbeantwortete Anfrage ist ein verlorener Kunde

Die meisten Anfragen kommen, wenn Sie keine Zeit haben: abends, am Wochenende, mitten im Tagesgeschäft. Wer nicht schnell antwortet, verliert den Kunden an den Betrieb, der es tut.

Ohne Assistent

Anruf um 21 Uhr

Niemand geht ran. Der Kunde ruft den nächsten Betrieb aus der Google-Liste an – und bucht dort.

Ohne Assistent

E-Mail am Samstag

Antwort kommt Montagmittag. Bis dahin hat der Kunde längst woanders reserviert.

Mit KI-Assistent

Antwort in Sekunden

Ihr Assistent antwortet sofort, nimmt die Anfrage auf und legt sie Ihnen fertig sortiert auf den Tisch. Der Kunde bleibt bei Ihnen.

Funktionen

Was Ihr Assistent für Sie übernimmt

Fragen beantworten

Öffnungszeiten, Leistungen, Preise, Anfahrt – der Assistent kennt Ihren Betrieb und antwortet präzise. Er erfindet nichts dazu: Was er nicht weiß, gibt er ehrlich an Sie weiter.

Termine & Reservierungen aufnehmen

Terminwünsche, Tischreservierungen, Rückrufbitten – der Assistent sammelt alle Angaben und leitet sie strukturiert per E-Mail oder WhatsApp an Sie weiter. Sie bestätigen nur noch.

Mehrsprachig antworten

Deutsch, Englisch und weitere Sprachen auf Wunsch – Ihre internationalen Kunden werden genauso gut betreut wie Ihre Stammkundschaft.

Auswerten, was Kunden fragen

Sie erhalten monatlich eine Übersicht: Was wird am häufigsten gefragt? Wann kommen die Anfragen? So erfahren Sie, was Ihre Kunden wirklich interessiert.

Einrichtung

In drei Schritten einsatzbereit

SCHRITT 01

Wissen sammeln

Wir erfassen gemeinsam, was Ihr Assistent wissen muss: Leistungen, Preise, Öffnungszeiten, typische Kundenfragen. Sie liefern das Wissen, wir strukturieren es.

SCHRITT 02

Trainieren & testen

Wir richten den Assistenten ein, geben ihm Ihren Ton und testen ihn gründlich – erst wenn er überzeugt, geht er auf Ihre Website.

SCHRITT 03

Live & lernfähig

Ihr Assistent ist im Einsatz. Neue Preise, neue Leistungen, saisonale Angebote – wir halten sein Wissen laufend aktuell.

Aus der Praxis

Keine Spielerei – erprobte Technik

  • Im professionellen Einsatz entwickelt: Wir bauen KI-Assistenten unter anderem für den Automobilhandel – inklusive Sprachassistenten, die Fahrzeugdaten live abfragen.
  • Ihr Assistent bleibt bei den Fakten: Er antwortet nur auf Basis des Wissens, das wir gemeinsam hinterlegen – keine erfundenen Preise, keine falschen Zusagen.
  • DSGVO im Blick: Datenschutzhinweise, Einwilligung und Auftragsverarbeitung werden sauber eingerichtet und dokumentiert.
  • Erweiterbar zum Sprachassistenten: Wenn Chat nicht reicht, spricht Ihr Assistent auf Wunsch mit natürlicher Stimme – wie ein Mitarbeiter am Telefon.
Im Paket KI-Business
249 €/Monat

Komplette Website + KI-Assistent, Einrichtung, Training und laufende Pflege inklusive. Zzgl. MwSt.

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